הכל התחיל בסוף יום עבודה ארוך. אשתי, פסיכולוגית קלינית, חזרה הביתה אחרי יום של שמונה שעות טיפול רצופות. במקום לנוח, היא התיישבה מול המחשב כדי לכתוב את הרשומות הקליניות.
ראיתי אותה יושבת שם, בשעות הקטנות של הלילה, מנסה לשחזר כל מילה וכל תנועה, בזמן שהיא כבר תשושה מהעבודה הרגשית העמוקה שהיא עושה. היא סיפרה לי על התחושה הזו — שאין לה עם מי להתייעץ באותו רגע, לפרוק את המטען של היום, או פשוט לקבל עזרה בעיבוד של כל מה שקרה בחדר.
העבודה "השקופה" הזו — הכתיבה, התיעוד, ההכנה לפגישות הבאות — גוזלת שעות יקרות של מנוחה, משפחה, והתפתחות מקצועית. וחשוב מכך, היא מייצרת עומס קוגניטיבי שחוחק את המטפלים הטובים ביותר.
נעים להכיר, אני איתי
אני יזם טכנולוגי עם תשוקה לבניית מוצרים שפותרים בעיות אמיתיות. כשראיתי את הקושי של אשתי, הבנתי שהטכנולוגיה יכולה להיות הפתרון, אבל היא חייבת להיעשות בצורה אחרת — ברגישות, בעברית, ועם דגש מוחלט על פרטיות ועל האתיקה המקצועית של עולם הטיפול.
החזון שלנו: הטכנולוגיה כשותפה שקטה
אנחנו לא מאמינים שבינה מלאכותית יכולה או צריכה להחליף את הקשר האנושי. הלב של הטיפול הוא המפגש בין שני אנשים בחדר, והקשר הזה הוא קדוש.
החזון שלנו ללמטפל (Lametapel) הוא להפוך את הטכנולוגיה לשותפה שקטה שמעצימה את העבודה הזו. אנחנו רוצים לשחרר את המטפל מהעומס הטכני והמנהלתי, כדי שהוא יוכל להיות נוכח ב-100% עבור המטופל שלו.
דמיינו עולם שבו בסוף הפגישה, הטיוטה הראשונה של הרשומה הקלינית כבר מחכה לכם. עולם שבו יש לכם "קולגה דיגיטלית" שעוזרת לכם לזהות דפוסים, להתכונן לפגישה הבאה, ולוודא ששום דבר חשוב לא הלך לאיבוד בעומס של היום.
למה עכשיו?
אנחנו נמצאים בעידן שבו הביקוש לטיפול נפשי בישראל נמצא בשיא של כל הזמנים, והמטפלים נמצאים בחזית. העומס הוא עצום, והכלים שעמדו לרשות המטפלים עד היום לא השתנו כבר עשורים.
בנינו את למטפל כדי לתת למטפלים בישראל את הכלים הכי מתקדמים בעולם, בשפה שלהם, ובהתאמה מושלמת לצרכים הייחודיים של הקהילה הטיפולית בארץ.
זה לא רק כלי עבודה. זו הדרך שלנו לשמור על איכות הטיפול, ועל הבריאות הנפשית של המטפלים עצמם.
